Je možná údajná chyba v zapojení elektroměru?

[Emari]

Při ukončování odběru elektřiny ( stěhování ),  byl demontován za přítomnosti odběratele elektroměr. Technik zapsal jeho stav, zkontroloval, zda v bytě již nejde proud ,  předal protokol a odjel. Po několika týdnech se ozvaly energ. závody, že prý po odjezdu technika cca za 3 hodiny volala sousedka, že jí nejde proud, a přivolaní jiní technici údajně zjistili, že hodiny, které nám byli přiděleny, účtovány na fakturách a následně demontovány, nejsou prý naše, ale patří sousedce, a k našemu bytu měly prý patřít ty její. Na základě toho nám přesto, že nejde o naši chybu ,ale chybu ze strany en. závodu, bude doúčtován dva roky zpětně jakýsi dopočet spotřeby, který činí přes 10000Kč.
Neměl by za tuto škodu náhodou nést odpovědnost někdo jiný než my??
 

[Jaroslav Ferst]

Nerozumím tomu, jakou spotřebu to vlastně dopočítávají. Vždyť za oba odběry přece dostali zaplaceno, ne?
To zase v účtárně někdo nahlásil, že si mají přehodit odběratele k číslům elektroměrů a sousedka měla vyšší stav. Nikdo už nezkoumal, zač vlastně dostali zaplaceno.
Reklamujte to, nejlépe osobně a na nejbližším kontaktním místě. Adresu určitě nezapomněli do toho doúčtování napsat.

(Nevím, zda to je či není OT, když to není od elektriky, ale předpokládám, že jádro problému je stejné)
Před měsícem přišla na náš sklad, kde se maximálně ohřívá voda pro sprchy, měsíční faktura na plyn za 1 677 000 Kč, ačkoliv odběr odpovídal zhruba třem tisícům. Stalo se to tak, že nový odečítač navzájem přehodil odečty ze dvou plynoměrů, ten duhý byl pro jinou kotelnu, která pro změnu neodebírala nic. V účtárně to nikdo nezkoumal.
Vyfotil jsem oba plynoměry a na nejbližším kontaktním místě (sice 40km vzdáleném, no tak jsem se projel) jsem vyřídil reklamaci osobně během dvaceti minut a to ještě předtím, než si inkasním příkazem tuto částku stáhli. S úsměvem, ochotou a bez problémů.

[kokeš jiří]

a byt byl bez  hodin a taky bez proudu. To snad sousedka reklamovala svuj cerny odber, ne?

[Štefan Beláň]

TO: Emari

Předpokládám, že se jednalo pouze o chybu jména odběratelů. Stejný případ jsme měli u nás v domě. Byla přehozená jména cca 10 let. Nikdo si toho celá ta léta nevšiml, kromě mne při provádění revize.

Vyřešilo se to klasickou změnou odběratelů se stavem elektroměrů ke dni zjištění. Případné rozdíly si musí vyřešit odběratelé mezi sebou. Dodavatele to nezajímá - proč taky. 

Určitě ale nemá dodavatel právo na zpětné doučování,  protože se nejedná o žádný neoprávněný "černý" odběr a žádná škoda dodavateli nevznikla.

PS: Zjistěte si, komu je účtovaný elektroměr, který měří Vaší spotřebu a proveďte změnu odběratelů.

[Rozmahel Vladimír]

Pokud dodavatel měl zájem spolupracovat, je možné, že provedl přepočet spotřeby a rozdílů již vyfakturovanýc h částek opro oba byty a váš doplatek je potom dobropis pro souseda, protože Vaše spotřeba asi byla vyšší a fakturována jemu. Bohužel pro něho, jen za poslední 2 roky.