Kde je skutečná hranice pro změnu distribuční sazby z D25d na D57d?
Vít Rotrekl:
Nechodit na podatelnu, tam sedí cvičený opičky. Nevolat s takovýmato dotazama na zákaznickou linku. To stejný jak na podatelně. Vyplnit, podepsat, naskenovat a poslat emailem. Alespoň já tak komunikuj s EONem a zatim no problem.
Rozvodak:
Standardně poslat žádost mailem na ČEZ distribuce. Po odpovědi a schválení (nový odběr, změna sazby nebo příkonu),
udělat revizi a s vyplněnou přihláškou k obchodníkovi.. .
Nevím kde je problém....
Rozvodak:
BTW, podmínky pro přidělení sazby neurčuje distributor ale ERÚ. Tzn. že jsou celoplošně v ČR stejné, distributor si určuje jen technické provedení ER a zapojení - viz. připojovací podmínky. Tuto část dokládáte revizní zprávou nebo přihláškou, vydanou revizní technikem elektro.
Proč se v dnešní době vláčet po podatelnách, když distributor umožňuje zasílání žádostí emailem nebo přes web?
Zdenek+:
Citace: Petr Filipi 26.10.2018, 20:10
Tak jsem utrpěl pyrrhovo vítězství (čtí vítězství Pyrrhy).
Z ČEZu prodej mi přišlo toto:
*******************************************************
, pane Filipi,
reagujeme na váš e-mail ze dne 23. 10. 2018 týkající se podmínek změny distribuční sazby.
Omlouváme se vám za vzniklé potíže. Opětovně jsme prověřili u společnosti ČEZ Distribuce, a.s. podmínky pro splnění žádané distribuční sazby D57d. Na základě Vámi uvedených údajů, bylo vyjádření distribuce pozitivní. Pro vás jako našeho zákazníka respektive Vašeho souseda to znamená, že splňujete podmínky pro přiznání konkrétní distribuční sazby bez nutnosti dokládat výpočet tepelných ztrát. Mrzí nás nedopatření a mylné informace, které vám byli sdělovány v předchozí komunikaci.
Děkujeme za pochopení.
.....
Děkujeme vám.
S pozdravem
Simona xxx
ČEZ Prodej, a.s.
Guldenerova 2577/19
326 00 PLZEŇ
tel.: 800 810 820
fax: 371 102 008
***********************************************
No jo, ale dnes jsem zašel za místními dívkami na zastoupení ČEZu.
-"Pamatujete si na mě?"
--"No to víte, že si na vás pamatuji."
-"Tady mám emailové vyjádření, že na sazbu D57d má můj soused nárok."
--"No jo, ale já vám sazbu D57d dát nemohu. Snad kdyby tam bylo více přímotopné části."
-"Aha, já si myslel, že to nebude tak jednoduché, tak nashledanou."
Tak jsem zase na ČEZ napsal, co mám teď dělat.
Není to boží?
Petr
Vy jste masochista, ze resite tyhle zalezitosti s obchodnikem a ne s distributorem?! PROOOC? A kdybyste nahodou mel jineho nez CEZ obchodnika, co byste delal?! A proc to vubec resite za souseda, kdyz nevite, jak na to?
Podle me staci, kdyz mu vyplnite spravny formular a zajistite revizaka, ten da stempl, to poslete na cez distribuce emailem a oni si prehodi HDO a zbytek si uz povykladaji s obchodnikem sami.
Jiří_Hrubý:
Asi byste si měl ujasnit, jak to funguje mezi distributorem a obchodníkem, kdo má jakou kompetenci. Asi o tom na rozdíl od tazatele sám moc nevíte...
Navigace
[0] Index zpráv
[#] Další strana
[*] Předchozí strana