Jojo, už jsem kontaktoval i technickou podporu TECO napřímo - popsal jsem celou situaci a vše doložil názorně i screenshoty.
Ale naprosto chápu vytíženost těchto expertů, na druhou stranu pokud je tato služba podpory nabízena, pak si od toho i slibuju a doufám v onu pomoc a podporu.
Nevím proč je podpora zdarma, zda je to v rámci toho že mám zakoupeny produkty a licenci. Klidně bych si i za tuto pomoc zaplatil, protože to opravdu moc chci mít funkční - chci vědět kolik sežere elektrokotel přes zimu. Ale bohužel projekční firma která mi TECO sestavovala a implementovala mi nedokáže pomoci, tím že elektroměr DTS353F-3 je pro ně novinka a oni mají zkušenost se čtením jen přes optohlavu.
Za jakoukoliv budu velmi vděčný.