Ako reklamovat chybne mechanicke pretocenie ciselnika elektromera?
Petr Doležal:
A pokud to bude možné, sdělte nám potom, jak to dopadlo a jaký to byl distributor.
Martin Kurka:
Vážený pán dušan333,
doporučoval bych vám si i nyní číselník velmi kvalitně vyfotit. Jestli došlo k volnému pohybu nejvyššího řádu tak jediná možnost pootočení je pohyb kolečka nižšího řádu s chybnou funkcí zámku pohybu, nebo unášení kolečka nejvyššího řádu společnou hřídelkou za opětné chybné funkce zámku pohybu. Zámek pohybu je proveden výlisky na bocích koleček a malými pastorky na pomocné osičce vzadu.
Záleží tedy na vzdálenosti a vůlích zámků (tedy i na mezeře mezi kolečky). Je nebezpečí, že při demontáži a při přepravě elektroměru ke kontrole dojde k posunu koleček k sobě a chyba se neprojeví.
Proto detailní a kvalitní fotografie číselníku může sloužit jako nepřímý důkaz pro expertízu. Detailní fotografie i současného stavu může prokázat, že současná mikropoloha kolečka nemůže nastat při správné funkci přesunu řádu a správné funkci zámku.
Dále je důležité popsat teploty a vlhkosti v okolí elektroměru v inkriminovaném období. Velmi nízké teploty spolu se zvýšenou vlhkostí nebo spolu se starým mazacím tukem mohou způsobit přimrznutí kolečka na společnou hřídelku, nebo přimrznutí koleček k sobě. Zejména jedná-li se o kolečka kovová (tlakový odlitek zinkové slitiny) a ne plastová.
Dalším důležitým bodem nepřímých důkazů jsou Vaše dlouhodobé měsíční odečty a úsporná opatření. Nelze totiž překročit technické maximum odběru. Zkuste spočítat, zda od posledního odečtu energetiky do dne nahlášení mohl téci Vaším jističem v nízkém tarifu tak velký proud, aby takový odběr práce byl možný. Počítejte s celou možnou dobou chodu NT.
Osobně si myslím, že ověření elektroměru dodavatelem energie případné stopy spíše zničí, než potvrdí. Pokud nebude v počitadle zřejmě ulomený zámek posuvu, zjevný otřep, ohnutá hřídelka či zjevná vůle mezi zámky, pak asi neuspějete. Klasické ověření na cejchovně takovouto občasnou mechanickou závadu najít nemůže a musely by se nastavit stejné podmínky. Udělat expertízu pouze a jen počitadla. Pomalu je přetočit a za srovnatelné teploty s původní situací zhruba stejnou rychlostí jako při reálném odběru přejet celý kritický řád. Ale to byste si musel expertízu zajišťovat Vy sám. Ale u koho, to netuším, snad u Vaší obdoby Českého metrologického ústavu. Ovšem, moožná by expertíza byla cenově srovnatelná s cenou 10 MWh.
Takže osobní a slušný postup Vaší reklamace a Vaše nepřímé důkazy by spolu s orientačními údaji celkového odběru Vašeho distribučního uzlu by zejména při porovnání technických a netechnických ztrát v pro vás kritickém odečtovém období a v období předchozích - tam by asi byl prostor pro jednání nebo pro přijatelný kompromis. V nejhorším případě to bude na splátkový kalendář.
Petr Doležal:
Taky by možná nebylo od věci zjistit výrobce a zeptat se jich, jestli podobný případ již neměli. Co když jim nějaký subdodavatel dodal sérii nekvalitních počítadel?
Já také velice bedlivě sleduji můj elektroměr vyrobený v Indonésii.
Ján Pitoňák:
Citace: Fuk Tomáš 04.03.2011, 08:55
Mají, ale záleží na tom, kolik vás na takovém jednom měření je. Při stovce takových domácností, jako je ta vaše, by to udělalo odchylku 1% a to není až tak moc - zvlášť když se termíny odečtů mohou o nějaký den lišit.
A naviac si treba uvedomiť, aké vysoké sú technické a aj netechnické straty v nn sieťach. Pohybujú sa bežne okolo 10% a viac. Takže vaše percento sa v tom pekne stratí.
To dusan333: Žiadajte o úradné preskúšanie elektromera, aj keď riskujete, že v prípade ak sa porucha nezistí, musíte to preskúšanie zaplatiť. Vašu dôkazovú situáciu vám zhoršuje aj skutočnosť, že vám výrazne narástla aj spotreba vo VT. Oproti minulým rokom takmer dvojnásobne.
Na meranie v distribučných trafach zabudnite. Toto vôbec nie podobné, ako urobiť inventúru pokladne v prípade, že vám v obchode chybne vydá predavačka.
Ján Pitoňák:
Citace: Martin Kurka 04.03.2011, 13:31
Dalším důležitým bodem nepřímých důkazů jsou Vaše dlouhodobé měsíční odečty a úsporná opatření. Nelze totiž překročit technické maximum odběru. Zkuste spočítat, zda od posledního odečtu energetiky do dne nahlášení mohl téci Vaším jističem v nízkém tarifu tak velký proud, aby takový odběr práce byl možný. Počítejte s celou možnou dobou chodu NT.
Počítať technické maximum bude určite zbytočne, to vám určite nevyjde.
Navigace
[0] Index zpráv
[#] Další strana
[*] Předchozí strana