Také jste nespokojeni se službami a výrobky skupiny Dražice?
Martin Škopek:
Sháněl jsem je v souvislosti s ověřením technických údajů/požadavků někdy letos v únoru a též jsem se nebyl úspěšný s telefonním spojením. Chvátal jsem, maily jsem nepsal a situaci vyřešil u konkurence.
Oldřich Morávek:
Od Dražic jsem odešel cca před dvěma lety po řadě reklamací termostatů a tepelných pojistek.
Po letech spolehlivých výrobků s dlouhou životností se velmi rychle propadli mezi nespolehlivé výrobky nejnižší cenové kvality.
Jiří Kubík:
Dle mého názoru a i různých zpráv z činnosti obchodní inspekce,
je v takových případech rozhodující vztah zákazník - PRODEJCE !
Vztahy mezi prodejcem a jeho dodavateli nemusí zákazníka vůbec zajímat.
Ovšem nejsem si jistý, jestli se to neliší v případě velkoobchodu.
Vratislav Fugl1:
Včera dotaz e-mailem, dnes ráno již volal p. J.Jakubec a perfektně poradil. Já prozatím říkám OK, vše vyřešeno za cca 5 minut. Pravda jednalo se o technické informace a radu kde a jak nakoupit. Nyní vidím, že info poslal i mailem... (jak ví o mé skleróze?? :))
Martin H.:
Pozerám, že to tam ide dole vodou už dlho. Pred 4 rokmi sa naše cesty skrížili pri dodávke TČ Nibe. Bol som v pozícii zákazníka. Dražice nesplnili dohodnutý termín. Vtedy ešte komunukovali, ale neprimeraným tónom. Dodávateľ mal zlých skúseností viac a prešiel k TČ Stiebel Eltron.
Navigace
[0] Index zpráv
[#] Další strana
[*] Předchozí strana