Je vlastní zapojení sporáku závadou pro případnou reklamaci?
Jiří Novotný- Stryker:
Citace: Jiří Adamec 65 19.11.2015, 12:04
Ano, je to tak.
Vložíte sem prosím scan či odkaz kde toto najdeme? Vybertu namátkou jednu.
Udělejte kopii návodu , případně podmínek užívání varné desky.
Nikdy jsem nic takového nečetl, že by přímo specialista vyškolený firmou musel toto zapojovat!
To by sesakra ta deska prodražovala! :o
To abych ještě při její koupi sledoval parametr odkud, že mi pojede servisák onu desku zapojovat a kolik např. účtuje cestovní náklady? To néééééé ;D
František Šohajda:
Citace
To by sesakra ta deska prodražovala! Šok
To to trvalo kolego!!
Proč bych platil servisáka z města 50km daleko, když zavolám elektrikáře z místního
lokálu, za "frťana" to pak zapojí... ;D ;D ;D ;D
Roman Reinisch:
Citace: Jiří Novotný- Stryker 19.11.2015, 13:14
...Nikdy jsem nic takového nečetl, že by přímo specialista vyškolený firmou musel toto zapojovat!...
Osobně si taky myslím, že z právního pohledu je ta věc skutečně zcela jednoznačná. Pokud to takto obecně stojí v návodu bez bližšího vysvětlení a odkazu na platnou normu, vyhlášku apod. může sporák připojit ELEKTRIKÁŘ. V případě, že by ale bylo v návodu výslovně uvedeno, že výrobek musí připojit pouze pracovník určený výrobcem, pak není co řešit.
Jiří Adamec 65:
Abych upřesnil - záleží na výrobci a konkrétním výrobku.
Moje zkušenosti z dob cca před 10-ti lety:
Pro držení plné záruky např. Mora a ještě další výrobci chtěli u sporáků razítko jejich školeného technika. V záručáku to bylo jasně napsané. Jednalo se o instalace řádově po 20-50 ks coby součást výbavy bytů. Kdybychom to zapojovali my, coby běžný montéři, byť s planou 50, tak by bylo po ptákách, resp. po záruce.
Takže svoji informaci upřesňuji: Je třeba číst návod k instalaci a podmínky záruky, u jednotlivých výrobků i výrobců se to liší. (norm)
Zdeněk Mazač:
Reklamace se uplatňuje u prodejce/dodavatele a ten o ní musí v zákonné lhůtě 30 dní rozhodnout. Jestli kladně nebo záporně záleží na něm. Posouzení stavu může udělat prodejce, dodavatel, autorizovaný servis, výrobce....ale pro zákazníka je vždy rozhodující rozhodnutí prodejce/dodavatele. Pokud s rozhodnutím zákazník nesouhlasí a není možná dohoda, zbývá občanskoprávní cesta.
Navigace
[0] Index zpráv
[*] Předchozí strana