HAGER: Test rozvodnice volta mezi našimi zákazníky
Zdenek Jakubcik 1:
Rozvodnice dorazila bez problémů, ale jak tak koukám, tak byly zveřejněny pouze plusy a mínusy, tak nějak, už neuvedli! Asi zapoměli...
Jozef BABJAK:
Je celkom pochopiteľné, že mínusy zverejňovať nebudú.
Očakával by som ale, že o pol roka, o rok, dostanem email s ponukou otestovať novú verziu rozvodnice, ktorá bola upravená na základe predchádzajúci ch pripomienok.
Milan Hudec:
Citace: Jozef BABJAK 04.10.2011, 13:45
Je celkom pochopiteľné, že mínusy zverejňovať nebudú.
Očakával by som ale, že o pol roka, o rok, dostanem email s ponukou otestovať novú verziu rozvodnice, ktorá bola upravená na základe predchádzajúci ch pripomienok.
Také jsem uvedl negativní připomínky, takže s Vaším očekáváním nepočítám.
Marketing Hageru tohle dle mého názoru absolutně nezvládl, navíc jak to někdy dělávám byly některé moje připomínky diskutabilní a oni se je nepokusí ani vyvrátit >:(.
Hlavicka:
všem,
předně bych rád všem zúčastněným poděkoval za zaslané postřehy i za postřehy uvedené zde na diskuzi. Bereme je velmi vážně a jsou pro nás inspirací pro další vývoj komponentů tak, aby byly pro uživatele co nejpříjemnější .
U rozvodnice Volta jste zmiňovali „nedůvěru“ ve vestavěnou vodováhu. Tato vodováha je vzhledem ke své velikosti samozřejmě jen informativního rázu, usnadňující v daný moment instalaci. Nicméně slouží pouze k instalaci těla rozvodnice; rám s dveřmi díky své nezávislé montáži případné mírné nuance bezproblémově vyrovná.
K často zmiňované distribuci - neproběhla zcela dle našich představ. Snažili jsme se každému zájemci co nejvíce vyjít vstříc, ať již velikostí, resp. typem rozvodnice či místem odběru. Ale to nic nemění na tom, že to je pro nás do budoucna poučení, na co se u takovéto akce zaměřit a co vylepšit. Stále se ale budeme snažit ctít naší jedinou preferovanou cestu prodeje, a to přes odborné velkoobchody elektro, sloužící profesionálům.
Velmi děkujeme za některá obsáhlá hodnocení některých uživatelů (např. p. Babjak). Ještě zmínka, proč nebyla tato hodnocení zveřejněna na webu všechna. Pouze proto, že naše PR oddělení tyto stránky aktualizovalo k určitému datu a tyto postřehy nám byly doručeny později.
Pan Karvánku, vím, že kolega s Vámi komunikoval, nevím, kde nastala chyba, pokud máte stále zájem otestovat rozvodnici, prosím kontaktujte mě na mém emailu (david.hlavicka@hager.cz) a rozvodnici vám necháme zaslat přímo na Vaši adresu.
Věřím, že nám zachováte Vaší přízeň i do budoucna a díky vám se nám podaří vylepšit naše výrobky tak, aby jste s nimi rádi pracovali.
Na vzájemnou spolupráci se těší
David Hlavička, vedoucí tech. oddělení Hager electro
Jan Franěk:
Citace: David Hlavička 24.10.2011, 14:40
K často zmiňované distribuci - neproběhla zcela dle našich představ. Snažili jsme se každému zájemci co nejvíce vyjít vstříc, ať již velikostí, resp. typem rozvodnice či místem odběru. Ale to nic nemění na tom, že to je pro nás do budoucna poučení, na co se u takovéto akce zaměřit a co vylepšit. Stále se ale budeme snažit ctít naší jedinou preferovanou cestu prodeje, a to přes odborné velkoobchody elektro, sloužící profesionálům.
Jak jsem sledoval reakce kolegů, tak vzniklé problémy leží pravděpodobně i na bedrech velkoobchodů. Bylo slyšet o několika problémech právě z velkoobchodů, co mi někteří kolegové vyprávěli. Tedy nic nového .
Ale mile mě překvapilo to, že si testující mohli vybrat kterýkoliv typ z řady VOLTA k vyzkoušení. TO jsem bral jako opravdu vstřícný krk směrem k montážníkům.
Zajímalo by mě kolik jich bylo k testování dodáno a kolik kolegů pak doopravdy předalo do HAGERu své poznatky. (nedělám si iluze, že to udělali všichni) Bylo by možné zveřejnit třeba 3nej kladné i záporné? Popřípadě, jestli se bude po tomto testu něco inovovat?
Citace: David Hlavička 24.10.2011, 14:40
Pan Karvánku, vím, že kolega s vámi komunikoval, nevím, kde nastala chyba, pokud máte stále zájem otestovat rozvodnici, prosím kontaktujte mě na mém emailu (david.hlavicka@hager.cz) a rozvodnici vám necháme zaslat přímo na Vaši adresu.
To beru jako velmi vstřícné gesto. Pokud to Milan využije, jsem zvědav na jeho hodnocení.
Moje testování proběhlo už před delším časem k mé velké pokojenosti. Nejvíc mě asi potěšilo více místa pro kabely a svazky vodičů, se kterými se v jiných rozvodnicích často elektrikář trochu trápí. Přemýšlel jsem i o mínusech, ale v podstatě jsem žádný, který bych nenašel i konkurence, nenašel.
Jinak k povzdechům kolegů. Vždy je co zlepšovat a k tomu asi toto testování sloužilo. Zjistit co trápí nás elektrikáře přímo v terénu a pak poznatky zapracovat jako inovaci. Za to má u mne HAGER plus.
Jen jsem zvědav, jestli se bude ještě něco podobného realizovat.
Navigace
[0] Index zpráv
[#] Další strana
[*] Předchozí strana