Na stavbě jsme instalovali nouzová svítidla FULGUR SAFE BOY E1011101M 11W SA. Když jsme prováděli test výdrže baterií v nouzovém režimu při výpadku el. proudu, byli jsme nepříjemně překvapeni, že cca 15% těchto svítidel (svítidel celkem bylo 71ks), resp. baterií v nich, nevydrží ani 45min svícení. Některé kusy odpadávaly dokonce po 35ti minutách!! Při opakování testu a výměně vadných svítidel/baterií se problém projevil zase na jiných kusech, která před tím svítila dobře.
Šli jsme tedy na výrobce a požadovali předložení prohlášení o shodě a certifikátu výrobku ze zkušebny. Výrobce zaslal prohlášení o shodě (které neobsahovalo nic o testování ve zkušebně) a nic více.
(
http://www.fulgur.cz/download/35/Prohlaseni_o_shode_FIEM_SAFEBOY.jpg)
Vyzvali jsme jej tedy znovu o zaslání certifikátu ze zkušebny, načež nám odpověděl něco ve smyslu "ano posíláme" a zaslal opět jen prohlášení o shodě, na kterém není č. vydaného certifikátu. Další komunikace postrádala smysl. Vlastní svítidla jsou však označena písmeny "CE".
Žádám vás tedy prosím o informaci:
a) zdali nouzové svítidlo musí být certifikováno ve zkušebně (resp. zdali se na něj patřičné ust. zákona vztahuje) - domnívám se, že jakožto na bezpečnostní prvek, tak ano.
b) zdali je výrobce povinen na vyžádání předložit alespoň číslo tohoto certifikátu ze zkušebny za účelem ověření (neboť prý certifikát samotný povinen předložit není).
A) vyrobek musi splnovat, co stoji v navodu, jinak jde o rozpor z kupni smlouvou - pokud jste koupil svetla, kde v popisu bylo neco jineho, nez v navodu, jde o klamavou reklamu
Pokud jste koupil svetla bez uvedeni parametru, pak to bude nejspise jen vase hloupost... Zvlaste pokud to bylo dle obcanskeho zakoniku... Tam nemate ani zakonnou zaruku, ani nic jineho, nez co si sam domluvite.
B) neni narok, certifikaty muze kontrolovat napr COI (na veci, na ktere je nutne CE apod.) a to snad jen v B2C obchodech..