Čím může být způsobena nefunkčnost blokování bojleru?

[Jan Šulc]

Popis poruchy: blokovaný spotřebič HDO přestal být blokovaný a je připojen bez ohledu na signály HDO
Popis instalace (laicky): 30let stará instalace, před 2 lety rekonstrakce elektroměrovéh o rozvaděče na dvoutarifový provoz (nový dvoutarifový elektroměr, snímač HDO, relé + jistič blokovaného spotřebiče 16A, domovní jistič 3x 20A) + nový přívod k blokovanému spotřebiči (boiler 1,7 kW).

Po poruše na boileru (porucha tepelné pojistky) došlo během opravy ke zkratu, kdy vybavil jak jistič boileru, tak hlavní domovní jistič. Po nahození vše OK až na jednu drobnost: přestalo fungovat ovládání HDO. Na elektroměru je patrná indikace vysokého či nízkého tarifu, relé HDO však stále sepnuté bez ohledu na signály HDO.

Co s tím? Setkali jste se s tím? Kde by mohl být problém? Na koho se s opravou obrátit?

[Petr Doležal]

Svařené kontakty relé po zkratu ?

[Radek Červený]

Pravděpodobně budou spečené kontakty relé, jak píše kolega Doležal. Relé vyměnte za nové. Pokud je pod plombovaným krytem, svěřte výměnu odborné firmě, ta jistě zná postup, jak legálně odplombovat.

[Michal Slabý]

HDO je věcí distributora. Zavolejte na zákaznickou linku a nahlašte poruchu.

[Pavel Horský]

Zákaznická linka tel. 840 840 840. Zrovna jsem na ni volal a kupodivu jsem se dovolal hned na poprvé.

[Radek Červený]

HDO je věcí distributora. Zavolejte na zákaznickou linku a nahlašte poruchu.

Myslím si, že nebude problém s kontaktem HDO. Kontakt HDO ovládá cívku stykače či relé, a kontakt relé teprve spotřebič. Takže zkratem by se měly poškodit kontakty relé, nikoliv HDO. Bylo by dobré, aby vše předem prohlédl odborník a lokalizoval závadu.

[Jan Šulc]

Děkuji všem za rady. Spečené kontakty relé zní logicky. Relé je ale zaplombované, takže to sám nezjistím. Mám se obrátit tedy na ČEZ a nahlásit poruchu a oni mi tam už někoho pošlou nebo napřed pozvat opraváře?

[Václav 3]

V první řadě doporučuji zkontrolovat vlastní rozvody a stykač (nejčastější místo poruchy),  který máte ve svém rozvaděči, tam vám nikdo od RZ nebude nic kontrolovat ani opravovat, na to si pozvěte běžného elektrikáře. Ten by měl také bez problémů zjistit, zda je vadné HDO. Teprve potom volejte poruchovou službu RZ.

[Jan Šulc]

Hlásím výsledek po opravě: Byl vadný stykač

Pár postřehů:
Všichni oslovení elektrikáři se divili, že byl stykač pod plombou.
Porucha ovládání HDO to být nemohla, protože na elektroměro byla správná indikace.
Cena opravy: cca 750 Kč

[Radek Červený]

Hlásím výsledek po opravě: Byl vadný stykač

Vadný stykač který? V elektroměrovém rozvaděči nebo v podružné části, který již blokuje vlastní spotřebič?

Podle starších připojovacích podmínek byly stykače dva, jeden v rozvaděči měření, který ovládalo HDO a kontakt tohoto stykače nelogicky ovládal cívku stykače v podružné rozvodnici. V tomto případě plombu na stykači chápu, pokud je v rozvaděči měření.

Podle novějších připojovacích podmínek již kontakt HDO ovládá přímo stykač pro blokování spotřebiče v podružném rozvaděči, tam by plomba opravdu neměla být.

Záleží na tom, z jakého časového období a podle jakých připojovacích podmínek máte el. zařízení. Tato změna proběhla v regionech, kde působí E-ON tuším někdy kolem roku 2003.