Musí kabely do kovového rozvaděče přišroubovaného na zeď vést průchodkami?

[Jan Franěk]

Máš pravdu Radku, ale máme tady zase ALE. Ne vždy narazíš na firmu tvého formátu a zákazník vypadající na začátku dobře, taky nemusí být stejný na konci. Zde právě nastupuje smlouva. Ty jsme měli jako "záchranou brzdu" i s několika opravdu dobrými a dlouhodobými zákazníky a nikdy jsem se nemuseli opírat o některý z jejích článků. Jen prostě jistota pro obě strany.

[Radek Červený]

On Honzo ten přátelský pokec "mimo rámec" otevře mnohem větší možnosti než sebelepší nabídka a zároveň zabere mnohem méně času než sezení u právníka a výslech u soudu
Nemluvě o tom, že hádku se zákazníkem stejně nikdy nemůžeš vyhrát.

[Jiří Schwarz]

Plně souhlasím s Radkem, že je lepší se na začátku domluvit, než na konci pohádat.
Ale i Honza má pravdu v tom, že "co je psáno, to je dáno" a pokud má někdo problém se podepsat pod to, co právě dohodnul, působí to podezřele.

Bohužel zákazník - laik často vnímá spíše nějaký efekt než skutečné prvky kvality