Diskuse Elektrika.cz

Mému známému se přihodilo, že v ročním vyúčtování elektriky se mu zvedla spotřeba z cca 6MWh na 10MWh. Celé jsme to reklamovali, elektroměr měl skutečně závadu, že nepřesně přepínal tarify, na celkovou spotřebu elektřiny tato závada něměla vliv. To znělo v oficiálním vyjádření. Jenže přešel další rok a spotřeba se mu vrátila do relací předchozích let. Pán se chová všechny roky standartně, nikdo se na něho ani nepřipojil. Všechny tyto možnosti jsme vyloučili. Pán podal reklamaci k provozovateli, následně stížnnost na ERU. Výsledek z ERU je, že oni neřeší chyby elektroměru.

Protože zvýšenou spotřebu o 4 MWh si nedokážu nijak jinak logicky vysvětlit.

Málo informací - mechanický nebo digitální elměr? Obecne: muze se stat cokoliv a proto SE doporucuje elmer kontrolovat a to jak plomby, tak i namer.

Co se tyka uspechu "reklamace",  to by bylo nutno prostudovat podklady a pisemnosti, formulace "prepinal nepresne" je ponekud neurcita - bylo vadne HDO?,  v pripade, ze verite tomu, co jste napsal, anebo pan, tak bych podal na smluvni stranu vyzvu podle 142 osr k vydani bezduvodneho obohaceni/nahrade skody ve vysi XY do 30.dnu (skodu stanovte jako cenu odpovidajici rozdilu prumerne spotreby za posledni 3 roky),  a to vlivem chybneho posouzeni vadneho elmeru a odargumentoval jak nejlepe umite, navrhnete svedky jakoze nic nestavel, nemel zadnou navstevu a topil plynem jako obvykle atp. a uvidite, co se bude dit :) za to nic nedate... A nasledne po 30 dnech muzete dat navrh na vydani platebniho rozkazu a uvidite, zda poda odpor do 15 dnu :-)

Doplňuji informace ze zkušebního protokolu:
3f. indukční elektromě přímý, 2 tarifový, výrobce Siemens

Na zkušebním protokolu bylo následující:
I000 - Elektroměr nevyhověl zkoušce počítadla.
I040 - Elektroměr nespolehlivě přepíná mezi tarify T1 a T2

Ve zprávě od ERU ohledně elektroměru:
"libovolně přeskakuje tarif na elektroměru při správné funkci HDO"
Dále je ve zprávě: "byla zjištěna vadná tarifní cívka elektroměru, Tato závada však neměla vliv na celkovou registrovanou spotřebu".

Celá historie byla, že pán se okamžitě odvolal, asi po měsící přišli pracovníci Energetické společnosti provést kontrolu elektroměru. Starý elektroměr vyměnili za nový. Starý zaslali na přezkoušení. Vyjádření z přezkoušení viz výše. Pán nadále nesouhlasil a po zamítnutí reklamace u energetické společnosti podal podmět na ERU. Tam to trvalo skoro rok a nyní dostal vyjádření, že to vlastně ERU nepřísluší. Spotřeba za další období se vrátila do hodnot předchozích let.

Já opakuji otázku: Je technicky možné, neboli setkali jste se někdy, že by elektroměr viz výše natáčel na obě počítadla? Uvažujme, že HDO fungovalo tak jak má. Nemáme informace, že by HDO bylo měněno.

Asi půl roku po nastěhování do rekonstruované ho RD jsem zjistil, že elektroměr nepřepíná dobře mezi sazbami kvůli vadnému přijímači HDO. Hned jsem to nahlásil, pracovník EONu to potvrdil, vyměnil HDO a vše fungovalo. V souladu s jejich podmínkami mi naúčtovali tarif v nějakém podle nich standardizovan ém poměru pro domácnosti (NT:VT). Nezbylo mi, než souhlasit, bydlel jsem v domě jen krátce. Teď už bych toto rozporoval, protože podle podmínek EONu bych měl nárok na rozdělení poměru NT a VT podle minulých spotřeb. A jelikož šetřím, můj podíl NT je daleko větší, než standardní domácnosti...

"3f. indukční elektromě přímý, 2 tarifový, výrobce Siemens"

Mechanicky - teoreticky to mozne je, kdyby prepinac nt zustal v mezipoloze (jen spekuluji),  pokud dosud neubehla promlceci doba, tak tim zkuste argumentovat a at oni prokazi, ze to mozne neni... Postupoval bych jak je vyse uvedeno. Jeste bych pripsal cosi o cernych ovcich, youtube apod. Zalezi, jak dobre to odargumentujet e.

Myslim ze by tech par tisic rychle vratili, nez to resit pres media. Stacilo by, aby pan ukazal do kamery to co tvrdite, na tom vyuctovani ze ma vzdy 6 a v roce poruchy 10 MWh a meli by dobrou reklamu - a to jim za par tisicovek urcite nestoji. Pokud ma CEZ distributora i Cez prodej obchodnika, tak to nebude snad problem vyridit i financne.

Pokud chcete vedet funkci elmeru najisto, nezbude, nez sehnat stary elmer stejneho typu a vyzkouset to, jak vypada ten elmag prepinac a zda je mozne, ze bude nacitat na obe pocitadla pri poruse - pripadne se obratit na soudniho znalce... Pri uspechu ve sporu vsechny naklady hradi protistrana. Nicmene ja bych nechal dokazovani na nich a argument o spotrebe spolu s popsanymi vadami elmeru bych povazoval za dostatecny k tomu, aby meli motivaci to resit smirem (pokud dosud neuplynula promlceci doba a pokud jim natvrdo reknete, ze ty faktury a protokol pujdou do TV a pokud jednate se spravnou - kompetentni - osobou). Muze byt problem v tom, s kym o tom jednat, zda s distributorem (kdyz s nim nemate smlouvu) anebo s obchodnikem. Pravnici z Eru by mohli poradit.

----
Co se tyka poruchy HDO, tak to je bezna vec, kdy to neprepina do nt (nevim proc se vzdy? zasekne ve vt?:). Pokud neprobehla promlci doba a jedna se o vyznamne castky, tak bych podal namitku a vycislil a pozadal o nahradu skody nevyhodnym vypoctem, u me to byly bezvyznamne hodnoty a take jsem si poruchy HDO vsiml ihned.

Můžete být konkrétní, uvést čísla?

Řešilo se to tady nedávno... Bylo měřící zařízení prokazatelně v poruše, a proto se musí postupovat dle vyhlášky č. 82/2011 Sb.,  § 4, odst. 3 a níže...

Ale jistě - roční kWh pro rodinný dům VT/NT:
Za poslední tři roky mám spotřebu 820/1400, 1100/1800, 1400/1900.
Poslední rok mám navíc skříňový mrazák ve sklepě a výkonnější PC, proto markantní navýšení.

Ona událost se týká roku 2013/14, kde jsem měl spotřebu 1100/2200, ale ve vyúčtování to bylo upraveno podle jejich standardu v příslušném poměru na cca 1300/2000.
HDO se zasleklo na NÍZKÉM tarifu :-)    ...proto navýšili spotřebu ve VT na úkor NT.

Jinak mám spočítáno, že ten můj nový 160l bojler si nyní vezme 70-100 kWh za měsíc (podle ročního období a vytíženosti).

Závidím jim přesnost, s jakou vás odhadli.
Vaše čísla jsou:
vt 37,3%,  37,9%,  42,4%,  průměr za 3 roky 39,4%
EON odhad: vt 39,4%. Co byste proboha chtěl rozporovat?