Diskuse Elektrika.cz

Je to registrátor domén zneužívající nemožnosti převodu expirované domény jinam až po zaplacení.
Mezitím co jsou ceny u jiných registrátorů poloviční nebo nulové, tak u ACTIVE 24 je to nářez.

Chtějí za expirovanou doménu .com 4490,-Kč a za českou .cz taktéž.
Pokud máte své domény zde, tak vězte, že ji nemáte v tak dobrých rukou jak jsem se domníval já.

http://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/domeny/informace-a-cenik/ostatni-polozky/

Tak takto vypadá komunikace s partnerem, který vám pečuje o cenné domény:

,  paní Minaříková,

v karanténě se nachází doména XXXXXXX. Bohužel došlo k pozdní úhradě poplatku za údržbu domény z Vaší strany a doména byla zaslána do karantény- tzv. Redemption period. Doména bude v karanténě 30 dní,poté bude 5 dní ve stadiu "pending delete",  kdy jí již nebude možné vyjmout a  poté bude smazáná. K odeslání do karantény dochází v den expirace domény, nedojde-li k její úhradě.
Vyjmutí domény z redemption period je za poplatek 4490,-Kč bez DPH.

Máte o vyjmutí domény zájem?

S pozdravem a přáním krásného dne.

Tatiana Cpinová
specialista doménového týmu

ACTIVE 24, s. r. o. - http://www.active24.cz
Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8
Tel: +420 234 262 000
Fax: +420 234 262 009
E-mail: helpdesk@active24.cz
24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Fanděte nám na Facebooku - http://www.facebook.com/active24cz
Sledujte náš blog - http://www.hosting.cz/

Představte si, že si takto outsourcinguje te u ACTIVE 24 třeba toaletu! Tak vás nenechají jako klienta se z toho bez zaplacení ani ...

Zcela jistě jim budu fandit na fakebooku a sledovat jejich blog.
 (zle) (zle) (zle)

byznys založený na tom, že určité procento plateb má zpoždění... Nezapomeň jim hezky poděkovat (a pak rychle změnit firmu)

Děkuji za upozornění, vyhnu se jim a pošlu to dál.

Active 24 kdysi pohltili projekt Hyperlink. Měl jsem u nich nejprve doménu 3. řádu, přístup k PHP a MySQL. A to zdarma. Po zakoupení domény 2. řádu jsem platil pouze udržovací poplatek.

Po přechodu na Active24 jsem obdržel úžasnou nabídku služeb, které jsem nepotřeboval za peníze, které jsem dát nechtěl.

Takže nyní o mojí doménu pečuje Onebit (Forpsi). Nemám s tím problém, pro nekomerční doménu je to použitelný hosting.

Nechci Active24 pomlouvat. Má zřejmě vlastní okruh zákazníků, především s řad firem. Jestli je poplatek 4000,- za vylovení domény z koše hodně nebo málo, nevím. Není to služba, která se platí často nebo periodicky.

A proto je dobře, že je tu možnost "volby"...
A říkat pravdu, dokonce podpořenou dopisem firmy, nesmí nikdo brát jako pomluvu nebo očerňování (to už jsem taky zažil, že se autorovi dopisu nelíbilo, když někdo "třetí" dozvěděl něco z jeho obsahu,  i když to bylo za úplně jiných okolností...)

Parkuju u webhosting-c4.cz, bez problému.
cena za rok doména a webhosting 1200,- bezdépéhá
cena za rok doména a alias 320,- bezdépéhá

Naštěstí nešlo o žádné výrazně cenné domény.
Doposud jsem chápal svého registrátora jako partnera nikoliv jako vyděrače.
Pokud se někomu nebude líbit zveřejnění, má možnost mne žalovat.
už jsem se stejně rozhodl o tomto chování mluvit veřejně, tak se to může rozmáznout i jinak :-)


Tady vůbec není podstatné za kolik se to parkuje. Jde o takový případ jako teď chtěji za dvě domény po nás 9.000,- Kč.
Si spočítej jak dlouho bych to asi parkoval?

Teď jsem se dozvěděl, že si doménu .cz již rozmysleli, ale .com stále platí. Viz další komunikace:

Vazeny zakazniku,

v priloze vam zasilame VYZVU K PLATBE za nize specifikovane sluzby, ktere jste si u nas objednal. Podminkou poskytovani nasich sluzeb je jejich vcasna uhrada.

==============================================
JAK ZAPLATIT?
----------------------------------------------
1. Bankovnim prevodem
Objednane sluzby (ceny bez DPH 20 %):

Vyjmuti .COM domeny z karanteny - XXXXX.com - (za obdobi 2012-09-18 - 2013-09-17): 4 490,- CZK
Castka k uhrade: 5388,00 CZK
Platebni metoda: Bankovnim prevodem
Variabilni symbol: 5550547604

Bezny ucet c.: 34175028/5500
Banka: Raiffeisenbank a.s.,  Hvezdova 1716/2b, 140 78, Praha 4

2. On-line na adrese:
https://www.platba.cz/money/money.php3?s1=pay&s2=var&s3=symb&check_id=929&_check_var_sym b=5550547604

Danovy doklad bude vystaven oproti dosle platbe do 15 dnu od pripsani platby na ucet ACTIVE 24, s.r.o.  a  bude vam  zaslan e-mailem ve formatu PDF na elektronickou adresu, kterou jste uvedli v objednavce jako kontaktni.

Odpovedi na otazky ohledne fakturace a plateb najdete na: http://faktury.active24.cz

UPOZORNENI: Radi bychom Vas informovali, ze vyzvy k platbe na obnovu nasich sluzeb nove zasilame 30 dni pred vyprsenim jejich predplatneho u ACTIVE 24, s.r.o. Na zaklade podnetu ziskanych ze zakaznickeho pruzkumu jsme pro vsechny nase sluzby sjednotili cas pro zasilani vyzev k platbe na 30 dni pred vyprsenim jejich platnosti.


Vas ACTIVE 24 tym
=================
ACTIVE 24, s.r.o. - http://www.active24.cz
E-mail: helpdesk@active24.cz
Tel.: +420 234 262 000
ZC: https://centrum.active24.cz
24 hodin denne, 7 dni v tydnu

Nejsem si jistý, ale podle mě vytažení .COM domény z redemption period prostě stojí tyhle peníze a Active24 rozhodně není jediný registrátor, který si toto nechá zaplatit. Třeba regzone, 4200 s DPH, Joker.COM 125USD...

Navíc doména nejdříve expiruje a je cca 30 dní v renewal grace period, kdy její prodloužení stojí standardní poplatek, následně je v podstatě už smazaná, ale ještě po dobu cca 30 dní je právě v té redemption period kdy ji ještě není možné registrovat a původní majitel ji může zpět zízskat za ten nemalý poplatek.

V tomto případě by to asi dopadlo stejně u úplně všech registrátorů, A24 v tom je poměrně nevinně a majitel domény si za to může sám...

Určitě si za to může majitel sám. Ovšem u jiných registrátorů existuje cena i poloviční!

Jinak abyste věděli jak taková doména končí pokud ji nezaplatíte:

Advance Domain Availability Notification:
We are writing to you today to notify you that ......com will be available by auction soon.  You are receiving this message, since you have a similar domain name
To confirm interest in owning this domain, fill out the simple form here: .....com
 
Sincerely,Alexander
Two Allen Center
1200 Smith Street
Houston, TX 77002
If you do not want more of these messages, please click the link above and follow instructions at the bottom of the page
When you laugh, be sure to laugh at what people do and not at what people are.

Tedy "jůstne",  máš to ošéfovaný!  (poklona)

,  dovolte mi vyjádření ze strany ACTIVE 24.

každému zákazníkovi, který má u ACTIVE 24 jakoukoliv doménu posíláme s velkým časovým předstihem, 30 dní před expirací domény výzvu k platbě na prodloužení domény. Časovou rezervu volíme poměrně dlouhou, aby každý měl potřebný čas k zaplacení. 20 a 10 dní před expirací zasíláme ještě opakovanou výzvu k platbě, pokud nedojde k zaplacení a prodloužení domény. Pokud zákazník nezaplatí, má na to celý měsíc, spadne doména v den expirace do tzv. redemption period, odkud se dá ještě zachránit. Za vyjmutí z redemption period ale musí ACTIVE 24 platit nemalý poplatek regitsru gTLD domén, také je zde další náklad v podobě lidské práce, proto účtůjeme poplatek i klientům. K této situace však dojde až poté, co není doména prodloužena v řádném termínu.

František Grunt
ACTIVE 24

Nechcu tady dělat reklamu, ale u wedos si platím virtuální server ( 1 procesor, 1G RAM, 30G HD, Apache s PHP a mysql),  mám tam na něm asi pět domén a další  mohu libovolně přidávat. To vše za asi 2500 za rok + samozřejmě roční platby za jednotlivé domény u NIC.cz.

Tady se ale bavíme o situaci, kdy majitel domény jí nechal spadnout do kanálu a pak se diví, že za vytažení ven chce správce pár stovek. Mirku, věděl jsi o expiraci? Jestli ano, jsem na straně A24.

4490 bez DPH není pár stovek!

Co to je za otázku? Pokud bych to věděl, tak to tam nenechám spadnout. Všechna avíza jsem našel ve spamu. Až teď.

That's life...