Je technická podpora na ukládací systémy KOPOS pro vás dostatečná?

(1/1)

Jiří Macháček:
Kabelové nosné systémy a Požárně odolné systémy 2026
    Kabelový žlab není jen nějaký „plech na kabely“ pro obchodníky. V tomhle katalogu je z něj nosná konstrukce, kterou musíte navrhnout i namontovat tak, aby unesla kabely, vydržela prostředí a v některých úsecích i požár. Všechno stojí na únosnosti, rozteči podpěr, povrchové úpravě a správných spojích mezi prvky systému. Víte ale, co se stane, když přidáte metr rozpětí a necháte stejné zatížení? Katalog vás provede žlaby, lávkami i příslušenstvím JUPITER, MARS, GEMINI, ukáže grafy rovnoměrného zatížení a přidá požárně odolné trasy až E90 bez domněnek a zkratek.
   

    Související ...
    ... článek k tomuto diskusnímu vláknu zde!
   



    Jak byste reagovali na tuto související otázku vy?
   Je technická podpora na ukládací systémy KOPOS pro vás dostatečná?
   

Jan Franěk:
Za mě KOPOS (stále) velmi dobrý. Katalogy jsou ke stažení, najdu i poměrně dost návodů k použití některých specialit. V katalogu je drtivá většina toho co potřebuji vědět o konkrétních žlabech. Pokud to nenajdu nebo pokud potřebuji něco zjistit rychle zavolám a odpověď dostanu.

Myslím si ale že u této firmy je to standard dostatečně "profláklý" i mezi elektrikáři.  O0 O0 O0

Milan Hudec:
Je aktivní a živá, zpětná vazba funkční, na rozdíl od konkurence, kde mě bába z vrátnice ocituje kus katalogu.
V tomto je Kopos super.

Jaromír Táborský:
Souhlasím s panem Fraňkem, že Kopos drží linii určitého servisu dlouhá léta. Co se týká osobní podpory, obraceli jsme se na Kopos s projekty mars žlabů asi dvakrát. Bylo ta od nás spíš jistota, skoro bych řekl lenost ale zůstaňme u té jistoty. A výsledek byl takový, ž mohu říct, že si tak od té doby představuji podporu u každého výrobce. Bohužel pro konkurenci. U té odešel jeden člověk a celá podpora zmizela.

Ale co mě zaráží, že se o Kopou nikde nedočítám tak, jako kdysi. O Koposu se dozvím nejvíc odtud. Ale i tady toho bývalo víc. František sedící v kanceláři vedle mě říká, že je to generační výměna ve firmách. U jedné rakouské distribuční značky ....ck odešlo do důchodů hned několk lidí kteří něco znali a uměli o tom psát a i mluvit. A od té doby venku nula. Tak jsem koukl na sestavu jiného výrobce, tentokrát Afdd a tam je to podobné. Nové tváře a pohledem na jejich výkon stěží napíšou pár písmenek na instagram. Možná se to v Koposu také změnilo.

Citace: Milan Hudec  03.03.2026, 17:28

Je aktivní a živá, zpětná vazba funkční, na rozdíl od konkurence, kde mě bába z vrátnice ocituje kus katalogu.

To je to co jsem myslel. U některých konkurentů mi radí to, co si přečtu v katalogu sám.

Jiný kolega nadhodil, že Kopos ještě není nadnárodní koncern, proto je přístup jiný. Za mne to Koposu  (poklona). Tedy než se zkazí!

Navigace

[0] Index zpráv