Jak se bránit před neznalým prodavačem elektromateriálu a elektrozařizení?

[David Frýba]

Ne jednou jsem v prodejně elektro narazil na prodavače, který tvrdil zákazníkovi  nepravdivé (na což jsem zvyklý) ba dokonce života nebezpečné (což pominout nejde) informace.
Jako příklad uvedu zážitek z nedávna,kdy prodejce tvrdil jinému zákazníkovi, že do halogenových svítidel určených na 12 V halogeny stačí vyměnit halogen na 230V a svítidlo lze takto provozovat.
Když jsem se ozval,jakou ochranu proti nebezpečnému dotykovému napětí má jím navržený hybrid nedopadlo to pro mne slavně.
Zajímá mne jako zákazníka jak se bránit před podobně neznalými prodavači?

[František Šohajda]

Prodej je jedna věc.....montáž je druhá věc!Tam je potřeba určitou kvalifikaci !
Pokud je dobrý prodejce a hloupý zákazník, tak prodejce prodá i zákazníkovu peněženku !

[Jan Franěk]

Souhlasím. Pokud zákazník nemá dostatečně vyvynutý pud sebezáchovy, nepomůže žádná osvěta, ani rady. Jestli že si pozve elektrikáře, ten mu to jistě vysvětlí správně a poradí řešení. Když si to bude ale chtít namontovat sám, tak na sebe bere všechna rizika, aniž by si to vlastně uvědomoval. Teda, i když to bude vědět, tak mu to stejně bude jedno, když mu prodavač takhle dobře poradil. Co mu do toho bude kecat nějakej elektrikář. On přece ví jak to má být ne? 
Nikdo z nás s tím nic nenadělá. Jediné co mě napadá, je dát před prodavačem zákazníkovi svou vizitku, vyžádat si jméno prodavače, s tím, že pokud se něco stane, budete mu dělat svědka a technickou pomoc proti prodavači. ALe je to samozřejmě jen takové plácnutí do vody, kdy to může vyjít, nebo taky nemusí.

[Milan Karvánek]

A proč bychom měli kupující bránit? Pokud něco nakupuji, v oboru ve kterém mám dostatek znalostí, přesně vím co chci a jsem si schopen na místě zhodnotit i nabízené alternativy, necítím se být prodavači ohrožen. Pokud nakupuji mimo obor který znám, zjistím si o dané problematice o to víc informací, abych si nenaběhnul na vojku. Prostě normální pud sebezáchovy, co tu chcete řešit?

[Daniel Hudzík]

Myslim, ze tu nie je co riesit. Predajcovi ide o jedine, a to predat. A ked kupujuci nevie presne co chce a necha si poradit "podavacom".. je to jeho problem. To, ze elektikar, ktoreho si pozve (ak si ho pozve) na montaz mu to odmietne zapojit je vec druha ale s predajcom to nema nic spolocne.  Plati jednoduche pravidlo, ked nieco neviem, opytam sa, necham si poradit. Ale nie od podavaca/predavaca.

[Jiří Schwarz]

Ne jednou jsem v prodejně elektro narazil na prodavače, který tvrdil zákazníkovi  nepravdivé (na což jsem zvyklý) ba dokonce života nebezpečné (což pominout nejde) informace.
Jako příklad uvedu zážitek z nedávna,kdy prodejce tvrdil jinému zákazníkovi, že do halogenových svítidel určených na 12 V halogeny stačí vyměnit halogen na 230V a svítidlo lze takto provozovat.
Když jsem se ozval,jakou ochranu proti nebezpečnému dotykovému napětí má jím navržený hybrid nedopadlo to pro mne slavně.
Zajímá mne jako zákazníka jak se bránit před podobně neznalými prodavači?

To se dostaneme někam úplně jinam - tam, kde už tyto diskuse v minulosti byly:
- když mě někdo řekne, že je zbytečné se dřít do kopce se šlapáním na kole, za špatného počasí je to špatné, a že mám kolo vyměnit za auto, je jasné, že do auta by měl nasednout jen ten, kdo pro to splil jisté požadavky.
- podobně jako řízení auta bez potřebného oprávnění je porušením platné legislativy, je práce na zařízní VTZ bez potřebné kvalifikace porušením platné legislativy.
To "první" dokážeme hlídat, porušení trestat,... U toho "druhého" až když se stane nějaký průšvih, zkoumáme, jestli vůbec budeme schopni primárně "přišít vinu" za nedovolenou činnost...

Dokud nebude snaha tohle změnit a vytvořit podmínky pro to, aby se v zařízení VTZ nehrabal každý, kdo "větší odvahu než pud sebezáchovy", asi se podobnému přístupu "prodavačů (podavčů) zboží" nevyhneme!

[Pavel Horský]

Souhlasím s Milanem. Tady není opravdu co řešit. Stejně tak můžete napadnout prodavače prodávající zboží, které s našim povoláním vůbec nesouvisí. Dobrý prodavač vytuší, kdo před ním stojí, okamžitě toho využije a provede dobrý obchod.

[Oldřich Morávek]

Davide záslužná, leč marná jest snaha tvá. 
Horší je, že takhle se chová i valná část podavačů/prodavačů ve velkoskladech elektro.
Když po nich chce zákazník (často elektrikář) materiál, u kterého udá podmínky montáže, bez uzardění mu podají něco, co při revizi okamžitě vyhodím.
U hobby marketu nečekám odborníka. Tam dneska prodává vrtačky a zítra může jinde prodávat rohlíky, ale u velkoskladů, už bych čekal prodavače specialistu, který má aspoň základní vědomosti.
Připadá mi, že často nevědí ani to, na co měli přímo na prodejně předváděčku 

[Miroslav Minařík]

Obrana před prodavačem, který soptí nesmysly aby prodal je patrně jediná. Mít vědomosti větší než on. pokud je nemám beru si někoho sebou.

Ovšem "mít vědomosti" znamená vlastnit "know-how".

A tak ač si to neuvědomujeme každý rozhovor s prodavačem je vlastně boj se znalostmi. Naše populace však stále uznává v případě prodavače presumci neviny, ovšem já již dlouho ne.
Primárně každého považuji za podavače krabic neznalého věci. Po položení dvou kontrolních otázek rychle zjistím koho mám před sebou.
Naposledy jsem chtěl koupit levnou kameru. To bylo plků o ničem. Naprosto nesmyslné argumenty, kterým by uvěřila možná moje maminka věci zcela neznalá.

Z toho plyne:
Pokud jdu nakupovat, zjistím si předem tolik informací aby mi prodavač podal pouze tu krabici :-)
Protože pokud informace nemám, prodavač to vycítí a nahrne nám do hlavy svou pravdu.

Poznámka:
Samozřejmě existují světlé vyjímky.

[Daniel Hudzík]

Poznámka:
Samozřejmě existují světlé vyjímky.

ono je rozdiel podavac a predavac

[Ján Garaj]

A pani alebo pán januliak mala dostať od pána Schwarza čokoládu, tou by jej určite neublížil, aj ked viem, že pán Schwarz určite nie je podávač/predávač čokolády.V tomto prípade si ho vážim o to viac.

[Milan Hudec]

Ono to tak funguje všude, pár příkladů
většina léků, které užíváme, je předepsána špatně na základě nízkých znalostí lékaře
většina potravin, které konzumujem je nějakým způsobem ojebána
většina jakýchkoli výrobků má  jiné vlastnosti, než jejich štítkové hodnoty
většina žen na prvním radne tvrdí, že umí vařit
atd.

[Miroš Jan]

Správná odpověď tady již zazněla. Jediná účinná obrana, je mít dostatek znalostí a vědomostí o tom, co chci koupit. Pokud si laici nedají poradit, tak mají prostě smůlu. Nijak to neřeším.
 

většina potravin, které konzumujem je nějakým způsobem ojebána
Na to je jediná odpověď, kupovat u sokromníků.

[Milan Hudec]

Správná odpověď tady již zazněla. Jediná účinná obrana, je mít dostatek znalostí a vědomostí o tom, co chci koupit. Pokud si laici nedají poradit, tak mají prostě smůlu. Nijak to neřeším.
 

většina potravin, které konzumujem je nějakým způsobem ojebána
Na to je jediná odpověď, kupovat u sokromníků.

To máš jistě pravdu, ale pokud chci mít čas ještě na cokoli jiného, tak nemohu veškeré potraviny shánět po vesnicích.

[Miroš Jan]

Je to sice mimo dotaz,
ale potom nevím, proč píšeš například o potravinách, když nejsi ochoten pro to něco udělat.
K nám třeba část, (mléčné produkty), soukromí zemědělec vozí. Pravda, je to trochu dražší než hypomarketech, ale to mě ani tak nevadí, protože ta kvalita to předčí.