Jak vyřešit kolísání napětí v zásuvkách - měřeno 220 - 260V ?

[Tomáš Bláha]

Mám problém s kolísáním napětí v síti a nesymetrií fází až 50V mezi L1/2/3. Problém nastal po bouřce kdy pracovníci ČEZu opravovali trafostanici cca 500 metrů daleko. Předtím vše OK - 225 až 235V po dobu asi dvou let co v domě bydlím. Čez na reklamaci kvality nereaguje , dostal jsem odpověď "buďte rádi že tam nějakou elektriku máte". Situaci jsem konzultoval s revizním technikem který vše v domě zkontroloval a u mne je vše OK. ČEZ to ale odmítá jakkoliv řešit. v příloze je graf napětí. PS: situace už trvá cca 3 týdny, mezitím odešlo tak 20 žárovek, zdroj v zabezpečovačce a v UPS jsem musel měnit dvě sady baterií. Ocením jakoukoliv radu - buď jak donutit čez k opravě nebo technické opatření na mojí straně.

[Krýdl Petr]

Nevím jestli to nazvu správně, ale co zkusit na ČEZ vyrukovat se "zákonem na ochranu spotřebitele"?
Jako odběratel máte nárok na deklarovanou kvalitu v rozmezí Umin-Umax.
Varianta číslo 2 : zkusit přejít k jinému obchodníkovi s el. energií a případné měřením doložené nadlimitní (přepětí) hodnoty, ať si právně řeší distributor a obchodník mezi sebou. Popřípadě doložit přes pojišťovnu soubor poničených spotřebičů.
Nemám to vyzkoušené, ale je to můj názor.

[Jirka Š. Svejkovský]

Distibutor vám zaručí napětí proti zemi 230V +- 10%. To znamená 207V - 253V. Doporučuji standardní postup - reklamaci. Trošku záleží na tom, čím jste to měřil. Jestli je to jenom výstup z UPS, mohou to být hausnumera. Nechte si od někoho nainstalovat kalibrovaný analyzátor sítě.

[Fuk Tomáš]

...technické opatření na mojí straně.

To vypadá na poruchu vodiče PEN, a s tou opravou na trafačce to nemusí souviset.
Snadno ověříte měřením napětí mezi Vaším přívodním PEN a nějakým odděleným zemničem.

Kromě provedení opravy, technické opatření na Vaší straně je doporučené přizemnění přívodního PEN (nejlépe na základový zemnič).

[Tomáš Bláha]

Přizemnění je podle mne již na 99% realizováno - koukal jsem se do pomocného rozvaděče co mám před hlavním domovním - tam kde mám nainstalovanou hrubou přepěťovou ochranu a tam vede odhadem 10mm2 žlutozelený na vývod od hromosvodu který dál pokračuje do základů a kolem baráku. Co si vzpomínám tak odpor hromosvodu byl kolem 4Ohmů.

Ohledně pojištění - to mám sjednáno se spoluúčastí 5000kč - zatím se mi nevyplatí vzhledem k výši škody nic řešit s pojišťovnou.

Co se týká jednání z čezem tak instalaci jejich měření - datalogeru jsem požadoval ale oni k tomu prý nemají důvod. Tedy ze začátku mi to slíbili ale po 2 týdnech jsem opět volal na infolinku jak to vypadá že mě technik zatím nekontaktoval a kdy se to bude realizovat... tam mě velmi mile a zdvořile vysvětlili že pro ně nejsem zákazník a že pro jednoho stěžovatele nic řešit nebudou. Tak jsem obešel sousedy a jeden z nich by se přidal ke stížnosti - odešel mu totiž asi týden po "opravě trafostanice" počítač. 

Jen jsem zapoměl dodat že jsem z Plzně, kdyby byl někdo ochoten a schopen mi pomoci rád mu za práci zaplatím.

A ještě jedna věc: na střeše mám malou FVE ale situace je stejná i když je odpojená - schozen hlavní jistič. Mám tedy i logování napětí sítě z měniče a ten má toleranci měření 0,5procenta a ukazuje to samé co ta UPS - tedy v rámci té tolerance.

[Tomáš Bláha]

Obrázek z ovládacího SW od měničů. V zoufalosti jsem i posílal výrobci měniče log - protože při překročení 253V se FVE vypne.  Dle jejich technického oddělení je 100% na vině čez.

[Jirka Š. Svejkovský]

Ještě můžete zkusit přeměřit napětí na vstupu do domu při úplně odpojené instalaci. Pokud bude napětí opět nesymetrické, je to problém distributora. Pokud se nesymetrie objeví až po zatížení jednotlivých fází, je to problém váš. To samozřejmě nevylučuje poruchu vodiče PEN na straně distributora, ale ta by měla být kompenzována dobrým uzemněním připojovacího bodu.

Za uzemněním, které jste našel, může být PEN buď úplně přerušen nebo připojen přes velký přechodový odpor. Napětí v jednotlivých fázích pak kolísá podle zatížení celé sítě.

Revizák vám přeměří impedanci L1/L2/L3-PEN a bude jasno. Mimochodem, je to dost nebezpečný stav.

[Rozmahel Vladimír]

Přečtěte si vyhl. 540/2005Sb. ERU stanovil standardy dodávky, kde jsou určeny povinnosti, ale i sankce na distributory.

[Fuk Tomáš]

Přizemnění je podle mne již na 99% realizováno - koukal jsem se do pomocného rozvaděče co mám před hlavním domovním - tam kde mám nainstalovanou hrubou přepěťovou ochranu a tam vede odhadem 10mm2 žlutozelený na vývod od hromosvodu který dál pokračuje do základů a kolem baráku. Co si vzpomínám tak odpor hromosvodu byl kolem 4Ohmů.

V takovém případě, podle naměřených hodnot, to vypadá na totálně upadlý přívodní PEN, a od totálního vyhoření spotřebičů vás zachránilo to Vaše přizemnění.

Revizák vám přeměří impedanci L1/L2/L3-PEN a bude jasno. Mimochodem, je to dost nebezpečný stav.

Přesně tak.

[Radomir Kubíček]

Souhlasím s panem Fukem. Vypadá to na podpálený PEN. Ověřte si kolísání napětí u sousedů s 3f přípojkou, jestli mají stejný problém.

[Tomáš Bláha]

Tak jsem byl u dvou sousedů a také jim poblikávají světla. Také už odešlo pár žárovek.Ten co mu odešel počítač už také nahlásil poruchu tak snad se tím začnou zase zabývat. Měření impedance si zajistím.

[Rozmahel Vladimír]

Situaci jsem konzultoval s revizním technikem který vše v domě zkontroloval a u mne je vše OK.

Souhlasím s panem Fukem. Vypadá to na podpálený PEN.

váš RT by to přeci zjístil.

[František Šohajda]

Nebo při opravě trafa někdo zapoměl přitáhnout PEN vodič....
Takový případ jsem už jednou řešil v podniku....všechno /fáze/dotaženo jak má být, na PEN se jaksi při spěchu zapomělo /nebyl dotáhnut, jen ručně jak to šlo!/

[Jan Kelbich]

Ohledně těch úvah o vadném PEN, sdružená napětí jsou v pořádku ?

[Jirka Š. Svejkovský]

Nejsou-li v pořádku fázová napětí, nemohou být v pořádku ani sdružená.