{{html imgtag}}

${perex}

${title}

${perex}

Domů Nápověda Vyhledávání Přihlásit Registrovat
Novinky:               PROSÍME VŠECHNY UŽIVATELE, PŘED POUŽITÍM DISKUSÍ ČTĚTE MÍSTNÍ PRAVIDLA! ZDE ...!


+  Diskuse Elektrika.cz
|-+  Veřejnost, spotřebitelé, neodborníci, kutilové, laici
| |-+  Připojení do energetické sítě nn (nízkého napětí
| | |-+  Víte někdo o případu uznané reklamace elektroměru?
0 uživatelů a 1 Host prohlíží toto téma. « předchozí další »
Stran: [1] 2 Dolů Poslední příspěvky Poslat téma Tisk

Upozornění!
Odpovědi na témata nejsou právně závazné!
Na elektrickém zařízení smí pracovat pouze osoba s příslušnou kvalifikací dle vyhlášky 50/78 Sb. Vyhláška zde ...

Autor Téma: Víte někdo o případu uznané reklamace elektroměru?  (Přečteno 16638 krát)
Milan K
Neverifikovaný uživatel @1

Offline Offline



« kdy: 28.04.2011, 12:46 »

! "Uznání reklamace elektroměru ?" ... to opravdu není otázka dospělého člověka!  box box box box





Máte někdo nějaké info o tom že distributor uznal reklamaci elektroměru s tím že počítal více než bylo odebráno?
Nebo je to klasika elektroměr byl v pořádku zaplaťte manipulační poplatek?
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
mafiak
Neverifikovaný uživatel @4
***
Offline Offline



« Odpověď #1 kdy: 28.04.2011, 17:39 »

http://diskuse.elektrika.cz/index.php/topic,18801.0.html
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Milan K
Neverifikovaný uživatel @1

Offline Offline



« Odpověď #2 kdy: 28.04.2011, 18:28 »

Díky hledal jsem nenašel.
Jde o to že elektroměr naměří za 24h o 12Kw víc než nezávislé měření.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Fuk Tomáš
*
Offline Offline




« Odpověď #3 kdy: 28.04.2011, 21:13 »

Jde o to že elektroměr naměří za 24h o 12Kw víc než nezávislé měření.
Chtěl jste říci o 12 kWh víc, že?
A čím jste to nezávisle měřil?
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

Když vím, rád poradím: fyzika, elektronika, IT, ale i obchod a právo. Když nevím, ptám se anebo držím ústa.

Jen ten, kdo něčemu stoprocentně rozumí, to dokáže vysvětlit tak, aby tomu nikdo jiný nerozuměl. (Murphy)
Miroslav Minařík
"Nejvyšším úkolem není teoretické poznání, nýbrž praktické umění žít!" Sokrates
*
Offline Offline



Odborná publicistika v instalační elektrotechnice.


WWW
« Odpověď #4 kdy: 28.04.2011, 21:16 »

Chtěl jste říci o 12 kWh víc, že?
A čím jste to nezávisle měřil?
Že by nějakým nezávislým cejchovaným elektroměrem?
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

.
Elektrika.cz, každý den, již 20 let ...
 ....

Proud a napětí objevíte vzápětí!
Milan K
Neverifikovaný uživatel @1

Offline Offline



« Odpověď #5 kdy: 28.04.2011, 21:40 »

Dělala se i komplet analýza měřící zařízení FLUKE 1735.
Spotřeba na RD je 20Kw až 22Kw za 24h.  Spotřebiče co jsou v RD je Klasika TV 110W 2x, Trouba 2.5kw,Boiler 2Kw jede pouze na nt, Lednička,Pračka.Osvětlení je LED  Topení a sporák je na plyn. Trouba peče max o víkendu 1 až 2h.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Fuk Tomáš
*
Offline Offline




« Odpověď #6 kdy: 28.04.2011, 22:08 »

Tak to opravdu vypadá buďto na vadný elměr, nebo na černého pasažéra.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

Když vím, rád poradím: fyzika, elektronika, IT, ale i obchod a právo. Když nevím, ptám se anebo držím ústa.

Jen ten, kdo něčemu stoprocentně rozumí, to dokáže vysvětlit tak, aby tomu nikdo jiný nerozuměl. (Murphy)
Milan K
Neverifikovaný uživatel @1

Offline Offline



« Odpověď #7 kdy: 28.04.2011, 22:15 »

Černý pasažér na 100% ne RD je komplet po rekonstukci včetně nových rozvodů a rozvaděčů. Vím kudy a co vede.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Miroslav Minařík
"Nejvyšším úkolem není teoretické poznání, nýbrž praktické umění žít!" Sokrates
*
Offline Offline



Odborná publicistika v instalační elektrotechnice.


WWW
« Odpověď #8 kdy: 28.04.2011, 22:26 »

Černý pasažér na 100% ne RD je komplet po rekonstukci včetně nových rozvodů a rozvaděčů. Vím kudy a co vede.
S těmito faktickými výsledky měření bych se dotázal na energetice.
Jejich odhad by měl být kvalifikovaněj ší, než v diskusích.
Ovšem výsledek nás zajímá!
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

.
Elektrika.cz, každý den, již 20 let ...
 ....

Proud a napětí objevíte vzápětí!
Rozmahel Vladimír
OSVČ
*
Offline Offline




« Odpověď #9 kdy: 29.04.2011, 07:15 »

Nelze soudit, jestli byl postup měření správný, ale prostudujte si údaje o chybě měření daného MP. Běžný RD má i dlouhé období minimálního odběru, chyba měření je udávána v %, ale i v digitech, které se musí přičítat. Provozní chyba je 20 digitů. Pokud se bude dlouhodobě sečítat...
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

Daniel Šimůnek
*
Offline Offline



Každý přesně ustřižený drát je vždycky krátký.


« Odpověď #10 kdy: 01.05.2011, 08:15 »

29.3.jsem nahlásil závadu na elektroměru-v nt nenačítal číselník. 1.4.přijel technik vyměnit elektroměr,poslali dva dopisy že reklamace je oprávněná a vše v pohodě vyřízeno(čez).
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Václav 3
« Odpověď #11 kdy: 01.05.2011, 09:17 »

Ano, pokud to měří v neprospěch RZ, to jsou rychlí a slušní, pokud v neprospěch zákazníka, tak jsem zažil, že byli docela nepříjemní a hrozili placením několika tisícového poplatku za cejchování, posléze se vůbec zákazníkovi neozvali - takže elměr byl jednoznačně vadný, neozývali s zřejmě proto, aby to nemuseli přiznat a případně vracet peníze. Stalo se také u ČEZ, ovšem asi před 10 léty.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Ján Pitoňák
Neverifikovaný uživatel @1

Offline Offline



« Odpověď #12 kdy: 01.05.2011, 10:35 »

Ano, pokud to měří v neprospěch RZ, to jsou rychlí a slušní, pokud v neprospěch zákazníka, tak jsem zažil, že byli docela nepříjemní a hrozili placením několika tisícového poplatku za cejchování, posléze se vůbec zákazníkovi neozvali - takže elměr byl jednoznačně vadný, neozývali s zřejmě proto, aby to nemuseli přiznat a případně vracet peníze. Stalo se také u ČEZ, ovšem asi před 10 léty.
Možno boli takéto praktiky bežné v minulosti, no dnes určite nie. Pozrite si znenie vyhlášky 540/2005. Myslím, že táto vyhláška dostatočne garantuje práva odberateľov. Pri porušení jednotlivých štandardov má odberateľ právo na finančnú náhradu. Jej výšku stanovuje vyhláška. Čo sa týka merania, konkrétne to špecifikuje §15.
Čo sa týka úhrady za overenie elektromera na žiadosť odberateľa, v prípade že sa potvrdí, že elektromer je v poriadku, musí to aj dnes hradiť odberateľ, ktorý požadoval toto overenie. Ak by to tak nebolo, distribútor by nerobil nič, iba by overoval elektromery. Ak sa ukáže oprávnenosť reklamácie, overenie hradí distribútor a taktiež je povinný urobiť finančné vysporiadanie vzniknuté chybou merania.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Josef Dolejšek
*
Offline Offline



Důchodce, ale stále ještě příležitostný projektant


« Odpověď #13 kdy: 01.05.2011, 16:17 »

Ano, pokud to měří v neprospěch RZ, to jsou rychlí a slušní, pokud v neprospěch zákazníka, tak jsem zažil, že byli docela nepříjemní a hrozili placením několika tisícového poplatku za cejchování, posléze se vůbec zákazníkovi neozvali - takže elměr byl jednoznačně vadný, neozývali s zřejmě proto, aby to nemuseli přiznat a případně vracet peníze. Stalo se také u ČEZ, ovšem asi před 10 léty.
Já mám opačnou, také asi 10 let starou, zkušenost, Ale to ještě nebyl moloch ČEZ, nýbrž tehdy ještě samostatná společnost SME. Závada spočívala v tom, že elektroměr načítal, i když bylo vše za ním vypnuté. Přijela montérka, po odpojení výstupních vodičů od elektroměru zjistila, že ten stále načítá spotřebu a elektroměr bez řečí vyměnila. Nepotřebovala k tomu žádnou cejchovnu - změřila, kolik ten vadný elektroměr načte za 10 minut, vynásobila postupně 6, 24 a počtem dnů od posledního odečtu a tak došla k celkovému počtu nesprávně načtených kWh, ty zapsala do protokolu. V příštím vyúčtování nám SME opravdu tuto spotřebu odečetl.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Jan Franěk
Český elektrikář - živnostník
*
Offline Offline



váš elektrikář a revizní technik


« Odpověď #14 kdy: 01.05.2011, 22:55 »

Já mám opačnou, také asi 10 let starou, zkušenost,..........

Já bohužel zase opačnou od vás. I po odpojení všech kablů za elektroměrem, ten začal načítat kdykoliv se uvedl pod napětí. Reklamace neúspěšná. Taky je to tak 10 let.

Poslední zkušenost-záhadně se mi ztratilo cca 7mailů na reklamační oddělení ČEZu v posledních 6 měsících. Doposud jsem nevyřešil jeden problém u zákazníka s jejich technikem. Jinam choděj v pořádku. Tak nevím co si o tom mám myslet  Nerozhodný Na telefonu mi řeknou, že to takto neberou a mám to poslat mailem. Příjde mi to jako výsměch. Už jsem dožranej a chystám se tam osobně.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

Kamerové a bezpečnostní systémy, od návrhu po realizaci.
Systémové a MaR instalace, od návrhu po realizaci.
Revize el. a hromosvodů do 1000V
Topné kabely k vytápění i ochraně majetku.

www.fraja.cz , revize@fraja.cz , tel: 728171585
Kamil Novák
OSVČ
*
Offline Offline




WWW
« Odpověď #15 kdy: 01.05.2011, 23:15 »

Já bohužel zase opačnou od vás. I po odpojení všech kablů za elektroměrem, ten začal načítat kdykoliv se uvedl pod napětí. Reklamace neúspěšná. Taky je to tak 10 let.

Poslední zkušenost-záhadně se mi ztratilo cca 7mailů na reklamační oddělení ČEZu v posledních 6 měsících. Doposud jsem nevyřešil jeden problém u zákazníka s jejich technikem. Jinam choděj v pořádku. Tak nevím co si o tom mám myslet  Nerozhodný Na telefonu mi řeknou, že to takto neberou a mám to poslat mailem. Příjde mi to jako výsměch. Už jsem dožranej a chystám se tam osobně.

Ačkoli např. Mirek (Minařík) považuje fax za přístroj minulosti tak zde :  http://diskuse.elektrika.cz/index.php/topic,19305.msg136550.html#msg136550 lze zjistit, že konkrétně problém s udajně nedoručenými nebo jinak ztracenými e-maily dokáže výtečně vyřešit.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno

Revizní technik E2/A - specializace na přístroje a zařízení ve zdravotnictví.
působnost : zdravotnictví - celá ČR, ostatní revize - Královéhradeck ý, Pardubický a Liberecký kraj
Václav 3
« Odpověď #16 kdy: 03.05.2011, 05:34 »

Já bohužel zase opačnou od vás. I po odpojení všech kablů za elektroměrem, ten začal načítat kdykoliv se uvedl pod napětí. Reklamace neúspěšná. Taky je to tak 10 let.

Poslední zkušenost-záhadně se mi ztratilo cca 7mailů na reklamační oddělení ČEZu v posledních 6 měsících. Doposud jsem nevyřešil jeden problém u zákazníka s jejich technikem. Jinam choděj v pořádku. Tak nevím co si o tom mám myslet  Nerozhodný Na telefonu mi řeknou, že to takto neberou a mám to poslat mailem. Příjde mi to jako výsměch. Už jsem dožranej a chystám se tam osobně.

Jednoduché řešení, svěřte problém papíru, navštivte poštu a pošlete jim ho doporučeně na doručenku a uvidíte, že tohle nepřehlédnou a navíc budete mít za několik dní v ruce papír, kdy to převzali. Tím končí sranda a začíná běžet lhůta, jejíž nedodržení se dá prokázat třeba u soudu.
Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
reklamacia
« Odpověď #17 kdy: 05.05.2011, 08:49 »

V tomto prípade nebola uznaná reklamácia o podozrení, že merací prístroj nezaznamenáva odber menší pod nejakou prahovou úrovňou odberu. Napríklad odber chladničky 0.5 kWh/den neregistruje.

Odpoveď od poskytovatela:
...dovoľte, aby sme odpovedali na váš e-mail zo dňa ...,  týkajúci sa odberného miesta...
 Na základe Vašej e-mailovej požiadavky bol dňa ... zadaný Služobný príkaz ... na kontrolu meracieho prístroja z dôvodu nesprávneho registrovania spotreby elektriny.
Dňa ... evidujeme predmetný Služobný príkaz ako vyriešený s výsledkom:  merací prístroj správne registruje spotrebu na hore uvedenom odbernom mieste.

Zaujímalo by ma akým sposobom poverený pracovník kontrolu na mieste vykonal a aké merania robil?

Pravidla diskusí   Nahlásit moderátorovi   Stěžovat si na moderátora   Zaznamenáno
Stran: [1] 2 Nahoru Poslední příspěvky Poslat téma Tisk 
« předchozí další »
SLEDUJTE PODOBNÁ TÉMATA ZDE!

Příbuzné diskuse a články z Elektrika.cz

Příbuzné diskuse a články z Kutil.elektrika.cz

 Jakým způsobem lze přemístit elektroměr?
 Není plombováním jistěče spínacích hodin znemožněna jeho funkce?
 Co mohu udělat proto abych rozdělil rozvaděč měření na dva?
 Jak postupovat při potřebě přemístění elektroměru?
 Mohu si sam automaticky odecitat elektromer rozvodnych zavodu ?
 Neznáte schéma připojení sazby elektroměru s časovým spínačem?
 Smím si elektroměrový rozvaděč uzamknout?
 Jak postupovat při rekonstrukci elektroměrového rozvaděče?
 Je někde k dostání 3 fázový elektroměr?
 Musí být HDS zaplombovaná a kdo je za to zodpovědný?
 Lze použít třífázový elektroměr na měření jedné fáze?
 Jak zkontrolovat elektroměr, jestli měří správně?
 Lze kombinovat analogový a digitální elektroměr?
 Je možné, že po připojení křemíkové svářečky elektroměr odečítá?
 Jak probíhá výměna el. hodin?
 Jak stanovit cenu odběru při poruše elektroměru?
 Jaký interval je pro ověřování elektroměrů?
 Jaký máte názor na možnost zprovoznění více elektroměrů pro dosažení superceny?
 Budou se mnou RZ komunikovat když nejsem vlastník přípojky?
 Proč se točí elektroměr i když není žádný odběr?
 Je nějaký předpis na umístění 3f el. měru uvnitř budovy?
 Je nutné při rekonstrukci přesouvat elektroměr na hranici pozemku?
 Je možná údajná chyba v zapojení elektroměru?
 Jak vyrobit elektroměrový rozvaděč jako stavební?
 Je možné že poškozená izolace kabelu způsobuje odběr proudu?
 Jaký vhodný elektroměr zakoupit pro chatu?
 Jaké podružné měření použít pro možnost fakturace?
 Musí být majitel objektu osobně přítomen při montáži elektroměru?
 Co znamenají údaje na elektroměru a jaký mají význam?
 Prý existuje v Přerově francouzský dodavatel energie, víte o tom někdo?
 Jak vypočítat rozdíly v součtech měření elektroměru?
 Je možné, že by mechanický elektroměr měřil až o 1/3 méně než digitální?
 Kolik stojí rozdělení spotřeby el.energie v rodinném domě?
 Dá se hodnota VA u meřiče spotřeby převést na W?
 Jak velkou desku potřebuji pro dvousazbový elektroměr s hl. jist. 3x20A?
 Na jakém principu funguje odpočtový elektroměr?
 Jak ověřit správný odečet elektroměru?
 Mohu mít elektroměrový rozvaděč uvnitř bytu?
 Jak zapojit podružný 3f elektroměr z 5ti kolíkové zástrčky?
 Je možné aby mechanický elektroměr odečítaly kWh?
 Instaluje ČEZ dvojtarifní elektroměry s integrovaným přijímačem HDO?
 Kde sehnat držáky elektroměru do panelákového rozvaděče?
 Kdo určuje umístění elektroměrů v bytovém domě?
 Opravdu musím přesunout elektroměr při rekonstrukci el. rozvodů v RD?
 Co přesně znamená tzv.monitor sítě na odběrném místě(ČEZ)??
 Jsou v Praze kladeny zvláštní požadavky na elektroměrový rozvaděč?
 Kdo instaluje odpočtové elektroměry?
 Je mozne, ze by bol elektromer vadny a tocil sa rychlejsie?
 Elektroměr chybně měřil v můj prospěch, musím elektřinu doplatit ?
 Pokud nemůže být elektroměr uvnitř domu jak vyřešit jeho výměnu?
 Jak zapojit dvojsazbový, podružný elektroměr?
 Co dělat, když máme přehozený elektroměr se sousedy?
 Jak na samostatné měření spotřeby v byt. domě pro účely komunikační antény?
 Jak postupovat při výměně starého elektroměrového rozvaděče?
 Nevzroste u digitálního elektroměru spotřeba?
 Musím zřídit novou přípojku pokud se chci spravedlivě dělit o energii?
 Opravdu musím presunúť elektromer na dostupné miesto?
 Jak velká je vlastní spotřeba elektroměru?
 Musí mít každá bytová jednotka vlastní elektroměr?
 K čemu slouží v rozvaděči tento přístroj?
 Máte zkušenost s tím, že by nový elektroměr počítal víc, než je skutečný odběr?
 Setkali jste se někdo s chybnými údaji na displeji elektroměru EL 304?
 Kolik by stálo zřízení dalšího elektroměru?
 Víte co dokáže energetik všechno zaplombovat?
 Proč elektroměr stále načítá spotřebu i při vypnutém jističi?
 Kde se vypíná přívodní vedení při výměně elektroměru?
 Kdo zopovídá za plombování elektroměrů a rozvodnic?
 Jak přemístit elektroměr do plotu?
 Mohu připojit na elektroměr dva vodiče CYKY 4Bx10?
 Preco musi byt v elektromerovom rozvadzaci istic a nie poistka?
 Je nutná rekonstrukce pro získání elektroměru?
 Co udělat po přepisu elektroměru?
 Jak udělat podružné měření ve společném prostoru SVJ pronajatém členovi?
 Ako reklamovat chybne mechanicke pretocenie ciselnika elektromera?
 Je k přemístění elektroměru PRE nutný projekt?
 Kdo nese právní odpovědnost za bezchybné měření elměru v majetku distributora?
 Kam v paneláku umístit elektroměr, když není v rozváděči místo?
 Kdo muze prepojit elektromer?
 Jak přidat další dva fakturační elektroměry v rodinném domě?
 Jaký celkový příkon (odběr) snese elektroměr 50, 80, 100A ?
 Jak mohu prověřit správné měření elektroměru?
 Patří podružné hodiny před nebo za proudový chránič?
 Je možné stáčení elektroměru?
 Jaký elektroměr si vybrat pro vlastní odpočet ?
 Je možná porucha po vyhoření hlavního jističe?
 Je možné umístit elektroměr a jistič jen na rozvodnou desku, bez dvířek?
 Existuje uzamykatelný venkovní elektroměrový rozvaděč s okýnkem?
 Lze přemístit elektroměr v panelovém domě?
 Lze u ČEZ žádat o podružné odběrné místo?
 Mohu osadit jednosazbový elektroměr do skříně pro dvousazbový?
 Je pravda, že pro ČEZ musí mít každý elektroměr v bytovce vlastní rozvaděč?
 Má vliv špatný sled fází na spravnou funkci elektroměru?
 Budu muset při změně sazby přesunout elektroměr na hranici pozemku?
 Je k elektroměru ZPA od E.ONu dostupný manuál pro spotřebitele?
 Může výměna elektroměru ovlivnit funkci spínání bojleru?
 Vypadá okolí vašeho elektroměru také stylově jako u Jakuba Hláska?
 Jak řešit nevyhovující velikost rozvodnice pro 3f elektroměr?
 Může pronajímatel příkonu bytu omezit neplatiči velikost jističe?
 Musí být při opravě elektroinstalace v BD přemístěn elektroměr na chodbu?
 Musí mít RE okýnko pro odpočet?
 Proč elektroměr signalizuje odběr i při vyjmutých pojiskách?

Aktuální slova KUTIL (1)



Poháněno MySQL Poháněno PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006, Simple Machines Validní XHTML 1.0! Validní CSS!
+420 910 100 100
Stránka vytvořena za 0.066 sekund, 22 dotazů.